Privacy policy

Last updated: February 2, 2026

� سياسة الشحن – الاستبدال – الاسترجاع – الضمان

🚚 أولاً: سياسة الشحن

إحنا بنشحن جميع الطلبات عن طريق البريد المصري (وصلة)

⚠️ لا يوجد معاينة عند الاستلام

وده علشان نضمن إن المنتج:

 • يطلع من عندنا سليم 100%

 • يتغلف بإحكام

 • ويوصلك كامل بدون أي فقد أو نقص

 • بنفس الحالة اللي خرج بيها من عندنا

عدم المعاينة بيحافظ على سلامة الشحنة ومحتوياتها بالكامل 👌

🔁 ثانياً: سياسة الاستبدال والاسترجاع

 • الاسترجاع أو الاستبدال متاح خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج

 • يشترط:


 ◦ المنتج يكون بحالته الأصلية

 ◦ بدون كسر أو تلف أو سوء استخدام

 ◦ العبوة والمحتويات كاملة

 • 

📌 في حالة الاسترجاع بدون وجود عيب صناعة، يتحمل العميل مصاريف الشحن.

🛠️ ثالثاً: الضمان ضد عيوب الصناعة

 • 30 يوم استبدال فوري ضد عيوب الصناعة

 • 3 شهور متابعة ودعم في حالة وجود أي مشكلة ناتجة عن عيب صناعة

🔒 الضمان لا يشمل:

 • الكسر

 • سوء الاستخدام

 • التركيب أو التوصيل الخاطئ

🤝 هدفنا

السياسة دي وُضعت علشان نبني ثقة متبادلة بينا وبين العميل،

وتكون مطمّن إن حقك محفوظ قبل وبعد الشراء 🤍